Электронный журнал расписания
Наглядное распределение визитов, управление сменами мастеров и контроль статусов в реальном времени.
Интерактивная сетка дня
Удобное распределение визитов с визуальным контролем статусов: подтвержден, в работе, завершен или отменен.
Карточка визита
Быстрый выбор клиента, назначение специалиста, фиксация услуг, привязка материалов и расчет стоимости.
Контроль пауз и слотов
Учет технологических пауз между процедурами, дезинфекции и перерывов специалистов без наложений.
Управление базой клиентов и CRM
Единый профиль гостя, история всех посещений, персональные формулы, предпочтения и инструменты удержания.
Электронная карточка гостя
Контакты, история всех визитов, персональные формулы окрашивания, особенности здоровья и дни рождения.
Сегментация аудитории
Разделение на категории: постоянные гости, новички, уснувшие клиенты и категория VIP для адресного сервиса.
История коммуникаций
Фиксация всех отправленных напоминаний, сервисных сообщений и подтверждений записей в хронологии.
Виджет онлайн-записи 24/7
Самостоятельная запись клиентов с сайта, карт и соцсетей с автоматической синхронизацией журнала.
Брендированный виджет
Удобный выбор филиала, направления, конкретного специалиста или ближайшего доступного окна записи.
Правила и предоплата
Настройка минимального времени до записи, подтверждение номера телефона и возможность приема предоплаты.
Автонапоминания о визите
Своевременная отправка напоминаний накануне визита с кнопками подтверждения или переноса в один тап.
Управление командой и графиком
Учет рабочих смен, разграничение прав доступа, мотивация специалистов и прозрачный расчет вознаграждений.
График смен и отпусков
Формирование цикличных графиков 2/2, индивидуальных смен, учет больничных и совмещения рабочих зон.
Разделение прав доступа
Индивидуальные роли: администратор, специалист, управляющий. Скрытие контактов клиентов и отчетов.
Расчет вознаграждений
Гибкие формулы начисления: процент от стоимости услуг, премии за продажу витрины и фиксированные смены.
Финансовый учет и кассовые операции
Прием платежей любыми способами, фискализация, учет расходов по статьям и прозрачный контроль движения средств.
Кассовые операции
Прием наличных, банковских карт, СБП, подарочных сертификатов и списание с депозитов клиентов в одном чеке.
Учет статей расходов
Категоризация затрат: закупки материалов, аренда, коммунальные платежи, реклама и регулярные платежи.
Движение денежных средств
Формирование отчета ДДС, сверка кассовых смен, учет фактических остатков в сейфах и на расчетных счетах.
Складской учет и технологические карты
Автоматическое списание расходных материалов по технологическим картам, розничная витрина и инвентаризация.
Технологические карты
Нормы расхода красителей, косметических средств и одноразовых расходников списываются при закрытии визита.
Розничная витрина
Раздельный учет профессиональных расходников для работы мастеров и розничных товаров на витрине.
Инвентаризация и закупки
Быстрая ревизия со смартфона, оповещения о снижении запасов до минимума и формирование заказов поставщикам.
Аналитика и управленческие показатели
Анализ загрузки рабочих мест, возвращаемости клиентов по направлениям и структуры среднего чека.
Загрузка рабочих мест
Мониторинг часов работы кабинетов и кресел, выявление свободных интервалов и балансировка потока клиентов.
Возвращаемость клиентов
Периодичность повторных записей по направлениям услуг, интервалы между процедурами и удержание аудитории.
Структура выручки и услуг
Распределение выручки по категориям процедур, средний чек по направлениям и динамика спроса по сезонам.
Программы лояльности и маркетинг
Бонусные баллы, электронные сертификаты, абонементы и автоматические поводы для повторных обращений.
Бонусная система
Начисление баллов за визиты и покупки, сгорание бонусов по правилам и поддержка электронных карт Wallet.
Сертификаты и абонементы
Продажа и учет электронных и пластиковых подарочных карт, гибкие серии услуг с контролем остатка визитов.
Сервисные триггеры
Поздравления с днем рождения, приглашения на повторную стрижку или уход через оптимальный интервал времени.